Política de devolución
¡Buenas noticias! Si no le gusta, se lo devolvemos
Los productos comprados en Allpercom pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puede probar el producto y revisarlo como si comprara algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibe y sin ningún tipo de daño. Puede sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
A nosotros tampoco nos gusta que lleguen defectuosos
Queremos que todo su pedido llegue en perfectas condiciones. Por eso, si el producto le ha llegado defectuoso tiene hasta 30 días desde la fecha de la recepción del envío para pedir la devolución completa del producto.
¿Cómo pido la devolución?
Si decide devolver los artículos, necesitará comunicárnoslo rellenando el formulario de contacto en nuestra página web, o utilizando el formulario de devolución que se muestra al final de esta página. También puede hacernos saber que quiere devolver su pedido enviando un correo electrónico a admin@allpercom.com.
Por favor, tenga en cuenta que debe enviarnos los artículos de vuelta dentro de los 7 días siguientes de informarnos.
Proceso de devolución
Tras recibir su envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que haya utilizado durante la compra, a menos que prefiera cambiarlo por otro producto. El reembolso se pagará en un plazo de 7 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo.
Artículos que no pueden devolverse
X Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas. X
X Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello. X
X Productos que especialmente han sido creados para usted (productos personalizados). X
Formulario de devolución
Si deseas pedir una devolución, por favor rellene este formulario y envíalo a:
Calle Villablino 25
28947 Fuenlabrada
Madrid, España
O vía email: admin@allpercom.com
Por la presente, me gustaría pedir una devolución por la compra de los
siguientes productos (referencia/código de barras y cantidad del producto):
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Número de pedido: ____________________ Fecha del pedido: ____/____/____ Recibido el: ____/____/____
Nombre del cliente:______________________________ Teléfono:____________________ Email:________________________________
Dirección:_____________________________________________________________________________________________________________
Código Postal:______________ Ciudad:____________________________ País:_________________
Firma del cliente y fecha:
